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千鸣疑问大解答,线上答疑环节

来源:千鸣科技 发布时间:2020-03-30 14:06:02 点击数:
导语:千鸣答疑环节,寄存柜不能用怎么办,储物柜如何购买
“有时候我会问自己到底为了什么努力 赢得什么才算胜利 你曾否问自己"这首歌来自大家比较熟悉的《攀登》,最近喜欢这首歌是因为词曲很有动力,让人听过就很有对于明天生活向前的动力,对于千鸣科技而言,我们日复一日上班,日复一日的工作看似无聊,但是也有一种以质变量的积累,14年至今已经度过了两千五百多天。在这7年的时间里,我们对于工作也越来越熟练,对于自己的要求也在往高方面发展。
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下面我们在销售部门征集了很多客户的疑问问题,我们一起来了解一下吧
1.关于发货问题
本店产品在发货时都经过严格检测保障每件产品都无质量问题。本产品有一定的生产周期,不同批次生产的产品略有差异。如果有断货款式变化情况,我们会与您及时联系。由于产品生产的特殊性,请以客服通知您的为准。个性化定制产品请于客服确认具体发货时间。
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2.关于物流问题
商品因为特殊性需通过物流公司发货,一般情况下发货物流到客户所在地的地级市物流点,需客户到物流点自提,如需送货上门,需加额外费用,由于各地路途远近不同,产品体积不同,运费也就不相同,具体运费请咨询客服。
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3.关于签收
商品不能完全避免运输过程中的摩擦碰撞现象,签收前请仔细检查,验货时发现件数不对或者损坏请拒收,并及时联系我们沟通联系,尤其是对外包装出现磨损,一定要拆箱检查,货物损坏直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损失,如买家无理由拒签,产生的全部费用均由买家承担
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4.关于色差问题
本店产品均由本公司工作人员根据实物拍摄完成,不排除有光线,角度及不同电脑显示器等因素导致的图片与实物有部分差异情况存在,商品以实物为准,如有疑问,请在购买前咨询本店客服人员
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5.关于售后问题
答:如果您在收货后遇到问题,请随时联系我们,我们会随时为您提供专业的知道,如果您在收到货物后发现有子良问题(非人为,无使用的情况下)需退换货,经确认我们无条件接受退换货,并负责相关费用。如非质量问题,退换货产生的运费需由买家承担。
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6.关于保养
保养关键是保养清洁,避免锐器刮花,对于顽固污渍可用风油精,牙膏,白橡皮擦拭表面。智能储物柜摆放时,为防止储物柜表面氧化请避免阳光直射,当需要移动时,尽量不要拖动以免损坏表面。
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自成立以来,公司以"专业"、"科技"、"品质"、"创新"为宗旨;秉承"智慧物联,共创未来"的产品研发理念和“科技创造新生活"的思想,致力于为用户提供最先进的产品和技术,始终专注智能硬件领域的技术创新和产品研发,以工匠精神为客户提供软硬件定制化服务,努力打造行业内领先的物联网解决方案知名品牌,凭借快速灵活的需求定制能力和持续创新的研发能力,赢得越来越多的客户信任与合作。

上述产品使用方法有不太清楚的或者想要选购产品可以直接联系我们24小时在线客服
千鸣科技的强大售后团队:
产品发货时间:24小时内
产品发货方式:汽运/空运/船运 等(物流包装按地区不同进行合理包装,大批量送货上门进行安装)
售后服务:质保终身,终身保修
销售电话:13938801071
公司地址:河南省洛阳市伊滨区西庞村工业园
邮政编码:471933

座机:0379-61275775
邮箱:kf@qianmingyun.com
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